AGB / Lieferbedingungen

Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen

Die hier vorliegenden allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen sind Grundlage einer Bestellung bei der SkinTools AG, nachfolgend SkinTools genannt. Bei jeder Bestellung gelten die jeweils aktuellen allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen. Diese können von SkinTools jederzeit angepasst werden. SkinTools ist ein Schweizer Unternehmen mit Sitz in Luzern. Gerichtsstand ist Luzern, Schweiz. Bestellungen bei SkinTools unterliegen dem Schweizer-Recht.

 

Datenschutz

  • SkinTools verwendet die ihr anvertrauten Daten in Respekt der Kundin und des Kunden (nachfolgend Kunde genannt). Kundendaten werden nicht an Aussenstehende verkauft, vermietet, ausgeliehen oder weitergegeben.

 

Leitsätze

  • SkinTools setzt alles daran, seiner Kundschaft nur höchstwertige Qualitätsprodukte namhafter Hersteller zu liefern. Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer  Kunden, und unser Ziel ist es, unseren Kunden einen hervorragenden Service zu einem ausgezeichneten Preis zu bieten.
  • SkinTools ist bestrebt, möglichst vollständige und korrekte Produktinformationen anzugeben (z.B. Wassergehalt, Gewicht, Verpackungsabbildung, Produkteeigenschaften usw.). Den Kunden wird jedoch auf jeden Fall empfohlen, die spezifischen Informationen der Verpackungsbeilage oder der Produkteinformationen auf der Website des Produkteherstellers einzusehen. Letztere gehen den Angaben der SkinTools vor.
  • SkinTools behält sich vor, ausschliesslich Berufstätowierer oder Piercer zu beliefern. Es werden keine Materialien an Privatpersonen gesendet oder verkauft.

 

Preise

  • Alle Preise verstehen sich Schweizer Franken (CHF) inkl. schweizerischer Mehrwertsteuer.

 

Garantie und Gewährleistung

  • Die erhaltene Ware ist vom Empfänger sofort nach Lieferung auf ihre Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen. Reklamationen nach Ablauf von 5 Arbeitstagen werden nicht anerkannt.
  • SkinTools gewährt keine über die Gewährleistung hinausgehende Garantie auf ihre Produkte.
  • Haftpflichtansprüche sind direkt und ausschliesslich gegenüber dem Produktehersteller geltend zu machen. Jede Haftung der SkinTools wird wegbedungen. 

 

Bestellung

  • Infolge Gewährleistung des Datenschutzes akzeptiert SkinTools keine Kreditkartenzahlungen per Telefon, Email und Fax.
  • SkinTools behält sich vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Bonitätsprüfung abhängig zu machen. Durch ihre Bestellung willigen die Kunden der Einholung einer Bonitätsauskunft ein.
  • SkinTools behält sich vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Vorauszahlung abhängig zu machen.
  • SkinTools kann eine Bestellung annullieren, falls der Kunde nicht kreditwürdig ist, eine oder mehrere ausstehende Rechnungen bei SkinTools hat oder aus sonstigen Gründen. Der Kunde hat in einem solchen Fall kein Anspruch auf Schadenersatz.
  • SkinTools behält sich bei Grossbestellungen Mengenbeschränkungen vor.

 

Angebotsbeschreibung / Abbildungen

  • SkinTools ist bemüht, die Artikelbeschreibung so genau wie möglich zu erfüllen. SkinTools verwendet hierzu die Originalangaben der jeweiligen Hersteller und Anbieter und übernimmt keine Gewähr auf deren Richtigkeit. Den Kunden wird auf jeden Fall empfohlen, die spezifischen Informationen der Verpackungsbeilage oder der Produkteinformationen auf der Website des Produkteherstellers einzusehen. Letztere gehen den Angaben der SkinTools vor. Abbildungen von Produkten können abweichen. 

 

Änderungen / Verfügbarkeit

  • Preisänderungen sowie Änderungen, der Bestell- und Lieferbedingungen, bleiben vorbehalten. SkinTools ist bemüht, das bereitgestellte Bildmaterial und die Detailangaben so aktuell wie möglich zu halten, es können jedoch herstellerbedingte Änderungen ohne Voranzeige auftreten.
  • Sortimentsänderungen können jederzeit erfolgen. SkinTools ist bestrebt, die Produkte in der angezeigten Lieferzeit dem Kunden zuzustellen. Sollte es vorkommen, dass die Lieferzeit überschritten oder das Produkt in dieser Form nicht mehr verfügbar ist, wird der Kunde darüber informiert. SkinTools behält sich in solch einem Fall das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Schadenersatz, sollte ein angebotenes oder bestelltes Produkt nicht lieferbar sein.
  • Werden von einem Kunden mehrere Produkte bestellt, ist eines davon aber nicht mehr verfügbar, so gilt nicht die gesamte Bestellung als storniert.

 

Bestätigung

Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass:

  • Falls Beschwerden durch die Anwendung eines Produktes entstehen sollten, er die Anwendung oder die Nutzung des Produkts umgehend einstellt und sich sofort durch eine Fachperson (Arzt, Apotheker etc.) untersuchen lässt.
  • Er vor der Nutzung des Produktes aufmerksam die Packungsbeilage (auch online abrufbar auf der Website des jeweiligen Produkteherstellers) studieren wird und bei Unklarheiten und Fragen eine Fachperson wie Arzt, Apotheker etc. kontaktieren wird.
  • Er SkinTools für allfällige Komplikationen, Beschwerden, sonstige aufgetretene Probleme, Produktehaftpflichtansprüche nicht belangt wird und er sich direkt und ausschliesslich an den Produktehersteller halten wird.  
  • Er alle Angaben wahrheitsgetreu vorgenommen hat.

 

Versand in der Schweiz

  • Bezahlung gegen Rechnung, zahlbar innert 10 Tagen nach Erhalt der Ware.
  • Bezahlung gegen Kreditkarte (Mastercard / Visa / Paypal).
  • Versandkosten: PostPac Priority CHF 7.90.
  • Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum von SkinTools.
  • Mehrkosten infolge Versands an eine falsche Adresse des Kunden gehen zu Lasten des Kunden.
  • Für den Verlust oder die Beschädigung während des Versands haftet ausschliesslich das jeweilige Postversandunternehmen. Ansprüche des Kunden sind direkt an dieses zu richten. 
  • Ab einem Bestellwert von CHF 350.- ist der Versand kostenlos.

 

Versand ins Ausland

  • Bezahlung gegen Vorauskasse.
  • Bezahlung gegen Kreditkarte (Mastercard / Visa / Paypal).
  • Versandkosten Europa: PostPac Priority CHF 25.00.
  • Versandkosten übrige Länder: PostPac Priority CHF 30.00.
  • Sämtliche Preisangaben verstehen sich exklusive allfälliger Zollgebühren und ausländischer Mehrwertsteuer/Umsatzsteuer. 
  • Mehrkosten infolge Versands an eine falsche Adresse des Kunden gehen zu Lasten des Kunden.

Für den Verlust oder die Beschädigung während des Versands haftet ausschliesslich das jeweilige Postversandunternehmen. Ansprüche des Kunden sind direkt an dieses zu richten. 

 

Lieferzeit

  • Die Lieferzeit ist bei jedem Artikel individuell hinterlegt.
  • SkinTools ist bemüht, die angegebenen Lieferzeiten zu unterschreiten, kann jedoch keine Garantie auf Einhaltung der Lieferzeit gewähren.
  • Erfolgt eine Bestellung mit Artikeln, welche unterschiedliche Lieferzeiten haben, so erfolgt die Lieferung als Gesamtsendung. In dringenden Fällen können Teillieferungen schriftlich oder telefonisch angefordert werden. Mehrkosten bleiben in diesem Falle vorbehalten.

 

Zahlungsverzug

  • Ist der Kunde mit der Bezahlung einer Rechnung in Verzug, so kann SkinTools dem säumigen Kunden pro Mahnung eine Mahngebühr von CHF 40.00 in Rechnung stellen.
  • Kosten bei Zahlungsverzug: Bearbeitungsgebühr (frühestens nach zwei schriftlichen Mahnungen nach Rechnungsdatum, bei Übergabe an Inkassodienstleister) gemäss www.fairpay.ch.

 

Reklamationen und Rücksendungen

  • Die erhaltene Ware ist vom Empfänger sofort auf ihre Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen. Reklamationen nach Ablauf von 5 Arbeitstagen werden nicht anerkannt.
  • Beanstandete Produkte sind zusammen mit einer Rechnungskopie in der Originalverpackung zu retournieren.
  • Rücksendungen sind zu frankieren und der Absender/Kunde hat hierfür die Kosten zu übernehmen.

Rücksendungen haben an nachfolgende Adresse zu erfolgen: SkinTools AG, Staldenhof 8, CH-6014 Luzern.