Condizioni generali di contratto e consegna

Le presenti condizioni generali di contratto e di fornitura costituiscono la base di ogni ordine effettuato con SkinTools AG, di seguito denominata SkinTools. Le attuali condizioni generali di contratto e di consegna si applicano ad ogni ordine. Questi possono essere adattati da SkinTools in qualsiasi momento. SkinTools è una società svizzera con sede a Lucerna. Il luogo di giurisdizione è Lucerna, Svizzera. Gli ordini effettuati con SkinTools sono soggetti alla legge svizzera.

Protezione dei dati

  • SkinTools utilizza i dati che gli sono stati affidati in relazione al cliente (di seguito denominato cliente). I dati dei clienti non saranno venduti, affittati, prestati o trasmessi a terzi.

Principi guida

  • SkinTools fa ogni sforzo per fornire ai suoi clienti solo prodotti di altissima qualità di produttori rispettabili. La nostra priorità è la soddisfazione del cliente, e il nostro obiettivo è quello di fornire ai nostri clienti un servizio eccellente ad un prezzo eccellente.
  • SkinTools si sforza di fornire informazioni sul prodotto il più possibile complete e accurate (ad esempio, contenuto d'acqua, peso, illustrazione dell'imballaggio, caratteristiche del prodotto, ecc.) In ogni caso, si consiglia ai clienti di consultare le informazioni specifiche contenute nell'inserto della confezione o le informazioni sul prodotto sul sito web del produttore. Questi ultimi hanno la precedenza sulle informazioni fornite su SkinTools.
  • SkinTools si riserva il diritto di fornire solo tatuatori o piercer professionisti. Nessun materiale sarà inviato o venduto a privati.

Prezzi

  • Tutti i prezzi sono in franchi svizzeri (CHF), inclusa l'imposta svizzera sul valore aggiunto.

Garanzia e garanzia

  • La merce ricevuta deve essere controllata per completezza e correttezza dal destinatario immediatamente dopo la consegna. I reclami dopo 5 giorni lavorativi non saranno accettati.
  • SkinTools non concede alcuna garanzia sui suoi prodotti al di là della garanzia.
  • I reclami di responsabilità devono essere fatti direttamente ed esclusivamente contro il produttore del prodotto. Qualsiasi responsabilità di SkinTools è esclusa

Ordina

  • A causa della protezione dei dati SkinTools non accetta pagamenti con carta di credito per telefono, e-mail e fax.
  • SkinTools si riserva il diritto di far dipendere la consegna degli ordini da un controllo del credito. Effettuando un ordine, il cliente accetta un controllo del credito.
  • SkinTools si riserva il diritto di far dipendere la consegna degli ordini da un pagamento anticipato.
  • SkinTools può annullare un ordine se il cliente non è degno di credito, ha una o più fatture in sospeso con SkinTools o per qualsiasi altra ragione. In questo caso, il cliente non ha diritto ad alcun risarcimento.
  • SkinTools si riserva il diritto di limitare la quantità di grandi ordini.

Descrizione dell'offerta / Illustrazioni

  • SkinTools è ansioso di soddisfare la descrizione dell'articolo il più esattamente possibile. SkinTools utilizza per questo le informazioni originali dei rispettivi produttori e offerenti e non si assume alcuna garanzia sulla loro correttezza. In ogni caso, si consiglia ai clienti di consultare le informazioni specifiche nell'inserto della confezione o le informazioni sul prodotto sul sito web del produttore. Questi ultimi hanno la precedenza sulle informazioni fornite su SkinTools. Le illustrazioni dei prodotti possono differire

Modifiche / Disponibilità

  • I cambiamenti di prezzo così come i cambiamenti, l'ordine e le condizioni di consegna, rimangono riservate. SkinTools fa ogni sforzo per mantenere le immagini e i dettagli forniti il più aggiornati possibile, ma i cambiamenti legati al produttore possono avvenire senza preavviso.
  • I cambiamenti nella gamma di prodotti possono avvenire in qualsiasi momento. SkinTools si sforza di consegnare i prodotti al cliente entro il tempo di consegna indicato. Se succede che il tempo di consegna viene superato o il prodotto non è più disponibile in questa forma, il cliente sarà informato. in tal caso SkinTools si riserva il diritto di annullare un ordine. Il cliente non ha diritto al risarcimento se un prodotto offerto o ordinato non è disponibile.
  • Se un cliente ordina diversi prodotti, ma uno di essi non è più disponibile, l'intero ordine non è considerato annullato.

Conferma

Effettuando un ordine, il cliente conferma che:

  • In caso di malessere dovuto all'uso di un prodotto, interromperà immediatamente l'applicazione o l'uso del prodotto e si farà visitare immediatamente da uno specialista (medico, farmacista, ecc.).
  • Egli/ella studierà attentamente il foglietto illustrativo (disponibile anche online sul sito web del rispettivo produttore del prodotto) prima di utilizzare il prodotto e si rivolgerà a uno specialista come un medico, un farmacista, ecc. in caso di incertezze o domande.
  • Lui/lei non sarà ritenuto responsabile di eventuali complicazioni, reclami, altri problemi incontrati, rivendicazioni di responsabilità del prodotto SkinTools e tratterà direttamente ed esclusivamente con il produttore del prodotto.
  • Ha fatto tutte le dichiarazioni in modo veritiero.

Spedizione in Svizzera

  • Pagamento contro fattura, pagabile entro 10 giorni dal ricevimento della merce.
  • Pagamento con carta di credito (Mastercard / Visa / Paypal).
  • Spese di spedizione: PostPac Priority CHF 15.00.
  • La merce rimane di proprietà di SkinTools fino alla ricezione del pagamento completo.
  • I costi aggiuntivi dovuti alla spedizione ad un indirizzo sbagliato del cliente sono a carico del cliente.
  • Per la perdita o il danneggiamento durante la spedizione, il rispettivo spedizioniere postale è esclusivamente responsabile. I reclami del cliente devono essere indirizzati direttamente a questa azienda
  • La spedizione è gratuita per ordini superiori a 350 CHF.

Spedizione all'estero

  • Pagamento in anticipo.
  • Pagamento con carta di credito (Mastercard / Visa / Paypal).
  • Costi di spedizione Europa: PostPac Priority CHF 25.00.
  • Spese di spedizione in altri paesi: PostPac Priority CHF 30.00.
  • Tutti i prezzi sono al netto di eventuali dazi doganali e dell'IVA estera/tassa di vendita
  • I costi aggiuntivi derivanti dalla spedizione ad un indirizzo errato del cliente sono a carico del cliente.

Il rispettivo spedizioniere postale è esclusivamente responsabile della perdita o del danneggiamento durante la spedizione. I reclami del cliente devono essere indirizzati direttamente a questa società

Tempi di consegna

  • Il tempo di consegna è depositato individualmente con ogni articolo.
  • SkinTools si sforza di mantenere i tempi di consegna al di sotto di quelli dichiarati, ma non può garantire che i tempi di consegna vengano rispettati.
  • Se un ordine viene effettuato con articoli che hanno tempi di consegna diversi, la consegna viene effettuata come una spedizione totale. In casi urgenti, le consegne parziali possono essere richieste per iscritto o per telefono. In questo caso, i costi aggiuntivi rimangono riservati.

Inadempienza di pagamento

Se il cliente è in ritardo con il pagamento di una fattura, SkinTools può addebitare al cliente inadempiente una tassa di sollecito di CHF 40.00 per ogni sollecito.

Reclami e restituzioni

  • La merce ricevuta deve essere controllata immediatamente dal destinatario per completezza e correttezza. I reclami dopo 5 giorni lavorativi non saranno accettati.
  • I prodotti reclamati devono essere restituiti insieme a una copia della fattura nella confezione originale.
  • Le spedizioni di ritorno devono essere timbrate e il mittente/cliente deve sostenere le spese per questo.

I resi devono essere inviati al seguente indirizzo: SkinTools AG, Staldenhof 8, CH-6014 Lucerna.