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Livraison & Paiement
Informations sur la livraison – rapide, fiable et flexible
Nous souhaitons te donner un aperçu de nos frais de livraison, délais et méthodes d’expédition, pour que tu saches exactement à quoi t’attendre quand tu commandes chez nous.
Frais de livraison
Pour les livraisons en Suisse, nous facturons CHF 7.90 pour un envoi DPD Home. Mais dès CHF 350.– d’achat, la livraison est gratuite. Tu reçois ta commande le jour suivant (sauf le samedi). Notre objectif est de traiter ta commande aussi vite que possible pour assurer une expédition fluide et rapide.
Délai de livraison
Nous faisons tout notre possible pour expédier le jour même les commandes reçues du lundi au vendredi avant 15h30. Cela signifie que tu reçois généralement tes produits dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après l’envoi. Des retards exceptionnels peuvent toutefois survenir du côté de DPD ou en cas d’événement imprévu. Mais sois assuré(e) que nous faisons tout pour garantir une expédition rapide.
Méthode d’expédition
Nous travaillons avec DPD pour t’assurer un envoi fiable et sécurisé. Tes commandes sont expédiées en DPD Home ou, contre un supplément de CHF 2.–, avec l’option DPD Comfort. Les deux options assurent une expédition rapide et efficace. Pour l’instant, nous proposons uniquement des livraisons nationales – pas d’envoi international.
Click & Collect
Tu préfères venir chercher ta commande ? Pas de souci ! Avec l’option Click & Collect, tu peux passer ta commande en ligne et venir la retirer chez nous pendant les heures d’ouverture. C’est flexible, pratique et tu économises les frais de livraison.
Nous espérons que ces informations t’aident à mieux comprendre notre processus d’expédition. Si tu as des questions, n’hésite pas à nous contacter – nous sommes là pour toi et traitons ta commande avec plaisir et efficacité.
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